TANJUNG REDEB – Pemerintah Kabupaten Berau menaruh perhatian serius terhadap kualitas layanan di RSUD Abdul Rivai. Sekretaris Daerah (Sekda) Berau, Muhammad Said, menegaskan pentingnya reformasi internal rumah sakit agar mampu memberikan pelayanan kesehatan yang lebih manusiawi, responsif, dan profesional.

Menurut Said, layanan kesehatan menyangkut langsung keselamatan dan kenyamanan masyarakat. Karena itu, ia menilai pembenahan sistem layanan di RSUD Abdul Rivai bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan mendesak.

“Ini soal hajat hidup orang banyak. Harus ada langkah nyata, termasuk memperketat pengawasan internal oleh dewan pengawas rumah sakit,” katanya.

Ia menambahkan, masih ditemukan sejumlah persoalan dalam pelayanan rumah sakit yang memerlukan perhatian serius. Salah satunya adalah lemahnya koordinasi antara pengelola rumah sakit dengan pemerintah daerah. Padahal, kata dia, komunikasi yang kuat justru menjadi kunci dalam menyelesaikan persoalan secara cepat dan tepat.

“Jangan menunggu masalah membesar dulu baru turun tangan. Manajemen rumah sakit perlu lebih tanggap dan terbuka terhadap masukan,” ujarnya.

Said mengaku telah memberikan arahan langsung kepada pimpinan RSUD untuk segera melakukan pembenahan menyeluruh. Ia juga menekankan pentingnya profesionalitas dan empati tenaga kesehatan dalam melayani pasien.

Selain pembenahan internal, pemerintah daerah juga tengah mengkaji kebijakan baru terkait akses pembiayaan kesehatan bagi warga kurang mampu. Skema ini disiapkan untuk memastikan layanan kesehatan dapat diakses secara adil oleh seluruh lapisan masyarakat, terutama di wilayah terpencil.

“Komitmen kami adalah memastikan masyarakat, khususnya yang kurang mampu, tetap mendapat perlindungan dan jaminan kesehatan yang memadai,” ucapnya.

Dengan serangkaian langkah tersebut, Sekda berharap RSUD Abdul Rivai bisa bertransformasi menjadi fasilitas layanan kesehatan yang tak hanya memenuhi standar teknis, tapi juga hadir sebagai ruang pelayanan yang ramah dan berpihak pada kebutuhan masyarakat. (yf/adv)